Profil kami

Misi:

Memberikan Pelayanan Terbaik:

Menyediakan pelayanan servis printer dengan standar terbaik, fokus pada kepuasan pelanggan, kecepatan tanggapan, dan keakuratan diagnosis masalah.

Profesionalisme dan Integritas:

Menjunjung tinggi etika bisnis, integritas, dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Memberikan transparansi dalam proses perbaikan dan biaya yang terkait.

Keahlian Teknis:

Menghadirkan tim teknisi yang berkualifikasi dan berpengalaman, terus mengembangkan pengetahuan mereka untuk tetap relevan dengan perkembangan teknologi printer.

Pelayanan Personalisasi:

Menyesuaikan layanan dengan kebutuhan spesifik pelanggan, termasuk jadwal perawatan terjadwal, pemecahan masalah cepat, dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.

Inovasi Teknologi:

Terus memperkenalkan solusi inovatif dalam pemeliharaan dan perbaikan printer, termasuk pemantauan jarak jauh, pembaruan firmware, dan strategi proaktif untuk menghindari kerusakan.

Tanggung Jawab Lingkungan:

Mengintegrasikan praktik bisnis yang bertanggung jawab terhadap lingkungan, termasuk pengelolaan limbah elektronik dan promosi pemakaian tinta dan kertas yang ramah lingkungan.

Kemitraan dengan Pelanggan:

Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, berfungsi sebagai mitra yang dapat diandalkan dalam pemeliharaan printer mereka dan memberikan saran proaktif untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Ketersediaan Layanan Darurat:

Menyediakan layanan darurat yang responsif untuk memastikan bahwa masalah yang membutuhkan penanganan segera dapat diatasi dengan cepat dan efektif.

Pengembangan Kompetensi Karyawan:

Mengembangkan kompetensi dan keterampilan karyawan melalui pelatihan terus-menerus, memastikan bahwa tim selalu siap menghadapi tantangan baru di dunia teknologi printer.